Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Adelheid Löhrer | Authentisches Menschsein
Eichedeer Weg 64 · 23847 Lasbek kontakt@adelheidloehrer.de

Stand: Juni 2026 · Version 1.0 (in juristischer Prüfung)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Leistungen und Veranstaltungen von Adelheid Löhrer, insbesondere für:

• 1:1 Coachings und Mentoring
• Gruppenprogramme
• Online-Programme
• Workshops
• Retreats
• Zoom-Calls und Online-Sessions
• digitale Inhalte und Begleitmaterialien

Die Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Coaching-, Mentoring- und Begleitungsleistungen im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Selbstreflexion und persönlicher Transformation.

Die Leistungen erfolgen je nach Angebot online, telefonisch, per Video-Call, schriftlich, vor Ort oder im Rahmen von Gruppenveranstaltungen und Retreats.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website oder aus individuellen Vereinbarungen.

3. Kein Heilversprechen / keine Therapie

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese auch nicht. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich selbst sowie für die eigene körperliche und psychische Gesundheit.

Bei bestehenden psychischen Erkrankungen oder laufender therapeutischer Behandlung wird empfohlen, vor der Teilnahme Rücksprache mit einem Arzt oder einer Therapeutin zu halten.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein Vertrag kommt zustande durch Buchung über die Website oder ein Buchungsportal, Terminvereinbarung, schriftliche Anmeldung, E-Mail-Bestätigung oder individuelle Vereinbarung.

Die Anbieterin behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Die Zahlung ist – sofern nicht anders vereinbart – vor Beginn der Leistung fällig. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Überweisung, PayPal, Kreditkarte sowie Ratenzahlung nach individueller Vereinbarung.

Bei vereinbarter Ratenzahlung bleibt der Gesamtbetrag auch bei vorzeitigem Abbruch durch die Teilnehmerin vollständig fällig.

6. Termine und Durchführung

Gebuchte Termine und Programmplätze sind verbindlich.

Die Anbieterin ist berechtigt, Termine aus wichtigen Gründen – zum Beispiel Krankheit, höhere Gewalt oder technische Probleme – zu verschieben. Bereits geleistete Zahlungen bleiben in diesem Fall gültig und werden auf den Ersatztermin angerechnet. Ein weitergehender Anspruch besteht nicht.

7. Stornierung und Terminabsagen

1:1 Sessions

• Bis 72 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Stornierung
• 24–72 Stunden vorher: 50 % des Honorars
• Ab 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars; die Session gilt als vollständig in Anspruch genommen

Gebuchte Sessions sind verbindlich. Eine einmalige Terminverschiebung ist nach Absprache möglich. Danach gilt der Termin als verbindlich reserviert. Bei erneuter kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf die Session ohne Erstattung.

Gruppenprogramme

Nach Beginn eines Gruppenprogramms ist eine Stornierung oder anteilige Rückerstattung ausgeschlossen.

Retreats und mehrtägige Veranstaltungen

• Bis 8 Wochen vor Beginn: kostenfreie Stornierung
• 4–8 Wochen vor Beginn: 50 % des Gesamtpreises
• Unter 4 Wochen vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % des Gesamtpreises

Der Abschluss einer privaten Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung des Widerrufsrechts: Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine eindeutige Erklärung erforderlich (z. B. per E-Mail oder Brief):

Adelheid Löhrer
Eichedeer Weg 64
23847 Lasbek
kontakt@adelheidloehrer.de

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Teilnehmerin ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Mit dieser Zustimmung bestätigt die Teilnehmerin, dass ihr bekannt ist, dass das Widerrufsrecht dadurch ganz oder teilweise erlischt.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Vertrag widerrufen werden soll.)

An: Adelheid Löhrer · Eichedeer Weg 64 · 23847 Lasbek · kontakt@adelheidloehrer.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung:

• Gebuchte Leistung:
• Gebucht am:
• Bestätigungs-E-Mail erhalten am:
• Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
• Anschrift:
• Datum:
• Unterschrift (nur bei schriftlicher Mitteilung):

9. Eigenverantwortung

Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich. Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung für persönliche Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse der Teilnehmerin. Coaching und Mentoring begleiten individuelle Veränderungsprozesse, deren Erfolg von vielen persönlichen Faktoren abhängt. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.

10. Vertraulichkeit

Die Anbieterin verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung persönlicher Informationen der Teilnehmerinnen.

Teilnehmerinnen verpflichten sich gleichermaßen, persönliche Inhalte und Informationen anderer Teilnehmerinnen – insbesondere aus Gruppenformaten – vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

11. Online-Angebote / technische Voraussetzungen

Die Teilnehmerin ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Angeboten bereitzustellen (Internetzugang, geeignete Hardware, Zoom o. ä.).

Für technische Probleme außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin wird keine Haftung übernommen.

Aufzeichnungen von Zoom-Calls oder Gruppenformaten sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung aller Beteiligten zulässig.

12. Urheberrecht

Sämtliche Unterlagen, Inhalte, Aufzeichnungen, PDFs, Meditationen, Videos und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch erlaubt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

13. Haftung

Die Anbieterin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Teilnehmerin regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Unberührt bleibt die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

14. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO. Einzelheiten sind der gesonderten Datenschutzerklärung auf dieser Website zu entnehmen.

15. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Lasbek.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Bei wesentlichen Änderungen werden Teilnehmerinnen rechtzeitig informiert.

Stand: Mai 2026 · Version 1.0 (in juristischer Prüfung)